Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Quem é responsável

O responsável por este site e o controlador dos dados pessoais tratados a partir dele, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), é:

Dalmina – Portas e Móveis Sob Medida
CNPJ: 91.063.289/0001-43
Rua Valeriano Ughini, Nº 260 — Tapejara/RS, CEP 99950-000
Rua 304, Nº 781, Sala 01 — Castelo Branco, Meia Praia, Itapema/SC, CEP 88220-000
E-mail: contato@dalminaplanejados.com.br
WhatsApp: (54) 97400-8983

Esse mesmo e-mail é o nosso canal oficial para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados.

Parte I

Termos de Uso

2. Aceitação

Ao navegar por dalmina.net você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade descrita na Parte II. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize o site.

3. Conteúdo e propriedade intelectual

Textos, fotos de projetos, ilustrações, marcas e logotipos publicados aqui pertencem à Dalmina ou aos seus fornecedores e parceiros, e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

Você pode visualizar, imprimir e compartilhar o conteúdo para uso pessoal ou para avaliar nossos produtos e serviços. Não é permitido reproduzir, republicar ou usar comercialmente esse material sem autorização por escrito.

4. Projetos, acabamentos e informações de produto

Este é um ponto importante para quem contrata móveis e portas sob medida, e pedimos atenção especial:

• As cores, texturas e acabamentos exibidos nestas páginas são representações digitais e não reproduzem com exatidão o material real. O que você vê depende do monitor, do celular, do brilho da tela, da calibração e da iluminação do ambiente onde você está.
• Use as imagens do site apenas como referência inicial. Para a escolha definitiva de acabamento, consulte as amostras físicas ou fale com a nossa equipe.
• Os projetos mostrados são ilustrativos e foram executados sob medida para cada cliente. Dimensões, materiais, ferragens e soluções variam conforme o ambiente, as condições da obra e o que for definido em projeto.
• Informações técnicas, disponibilidade de materiais e composição de linhas podem mudar sem aviso prévio.

O site não é uma proposta comercial. Preços, prazos, medidas e condições são definidos apenas em orçamento e contrato específicos, após levantamento do seu ambiente.

5. Disponibilidade e links para outros sites

Trabalhamos para manter o site sempre disponível e atualizado, mas ele pode ficar fora do ar temporariamente por manutenção ou por motivos técnicos fora do nosso controle.

Nosso site tem links para páginas de terceiros — como Instagram, Facebook, WhatsApp, YouTube e Google Maps. Ao clicar, você sai do dalmina.net e passa a se relacionar com esses serviços sob as regras deles, sobre as quais não temos controle.

Parte II

Política de Privacidade

6. Quais dados este site trata

6.1. Dados que você nos envia

Nenhum, por meio deste site. Não existe formulário, cadastro, área de cliente nem campo de comentário em nenhuma página. Se você optar por nos escrever pelo WhatsApp ou por e-mail, receberemos apenas o que você escolher enviar — normalmente nome, telefone e a descrição do seu projeto.

6.2. Dados coletados automaticamente

Como em qualquer site, o servidor que hospeda estas páginas registra dados técnicos necessários para entregá-las e para proteger o serviço contra abuso: endereço IP, data e hora do acesso, página solicitada, tipo de navegador e sistema operacional. Esses registros não são usados para criar perfil de visitante.

7. Cookies

Este site não utiliza cookies de análise, de publicidade ou de redes sociais. Os únicos cookies gravados são os do próprio banner de consentimento (identificados pelo prefixo cmplz_), que servem para registrar se você aceitou, recusou ou personalizou as categorias — e assim não perguntarmos de novo a cada página.

Você pode rever ou retirar a sua escolha a qualquer momento pelo banner, ou apagando os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Conteúdo de terceiros

Algumas partes do site dependem de serviços externos. É importante saber quando cada um é acionado:

• Trustindex — exibe as avaliações públicas do Google. É carregado junto com a página.
• YouTube — os vídeos só são carregados quando você clica para assistir. Até lá, nenhum dado é enviado ao Google.
• WhatsApp (Meta), Instagram, Facebook e Google Maps — são apenas links. Só há qualquer contato com esses serviços se você clicar.
• Gufo — a assinatura da agência que desenvolveu o site, no rodapé.

9. Para que usamos os dados e com que base legal

• Responder ao seu contato e elaborar orçamento — execução de contrato ou de diligências preliminares a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).
• Manter o site no ar, estável e protegido contra abuso — legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).
• Cookies não essenciais e conteúdo de terceiros — consentimento (LGPD, art. 7º, I).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável (LGPD, art. 7º, II).

Não realizamos decisões automatizadas nem traçamos perfis de comportamento com os seus dados.

10. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais. O compartilhamento se limita ao necessário para o site e o atendimento funcionarem: a empresa que hospeda o site, o provedor de e-mail e o WhatsApp, quando é você quem inicia a conversa. Também podemos compartilhar dados para cumprir ordem judicial ou exigência legal.

11. Transferência internacional de dados

Parte desses prestadores — como a hospedagem e o WhatsApp — processa dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD e se limita ao necessário para a prestação do serviço.

12. Por quanto tempo guardamos

• Conversas de atendimento (WhatsApp e e-mail): enquanto durar o relacionamento e pelos prazos legais aplicáveis depois disso.
• Registros técnicos de acesso: pelo prazo previsto na legislação aplicável, e depois descartados.
• Preferência de cookies: até você alterá-la ou apagar os cookies do navegador.

13. Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). Ele é estático e não possui banco de dados nem área administrativa acessível ao público, o que reduz consideravelmente a superfície de risco. Ainda assim, nenhum sistema é infalível: adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados.

14. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
• revogar o consentimento.

15. Como exercer seus direitos

Escreva para contato@dalminaplanejados.com.br dizendo o que deseja. Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade, para não entregar dados à pessoa errada. Você também pode apresentar reclamação diretamente à ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

16. Crianças e adolescentes

Este site não é dirigido a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se identificarmos que isso ocorreu, os dados serão eliminados.

17. Alterações nestes termos e nesta política

Este documento pode ser atualizado para refletir mudanças no site ou na legislação. Quando isso acontecer, a data abaixo será alterada. Recomendamos consultá-lo periodicamente.

Última atualização: 31 de agosto de 2026.